1. Información General

¿Quién es el Controlador de datos?

Verbax srl con sede en Piazza delle Institutions 39F – 31100 Treviso (Italia) C.F. y IVA no. 01391880299 (“Verbax srl”), es el Controlador de datos, es decir, la persona que decide cómo y por qué procesar sus datos personales.

Siempre puede ponerse en contacto con Verbax srl escribiendo a la dirección anterior, llamando al +39 0426 270021.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos Personales?

Verbax srl ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales.

Si lo desea, para cualquier solicitud relacionada con la protección de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con Verbax srl por correo electrónico a verbax@verbax.it

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Las categorías de datos personales que Verbax srl recopila y procesa cuando navega o compra en www.verbax.info son las siguientes:

a) recopilamos su dirección de correo electrónico cuando se suscribe a nuestro servicio de boletín informativo;

b) tratamos los datos personales que nos facilita cuando rellena el formulario de contacto para solicitar asesoramiento o descargar el folleto informativo;

c) sujeto a su consentimiento, recopilamos y utilizamos sus datos personales con fines de marketing;

d) recopilamos información sobre su navegación en www.verbax.info, como las páginas que visita y cómo interactúa con la página única, y guardamos esta información en nuestros servidores.

Le informamos que Verbax srl no procesa datos personales relativos a menores de edad. Si accede a www.verbax.info y utiliza los servicios ofrecidos por Verbax srl, declara que es mayor de edad.

3. ¿Cómo utilizamos los datos personales recopilados?

Verbax srl recopila y procesa sus datos personales para los siguientes fines:

a) gestión de solicitudes de información, utilizamos los datos personales que nos facilita para satisfacer sus solicitudes de información y solicitudes de asistencia.

b) análisis estadísticos y encuestas. Utilizamos cierta información sobre su uso del Sitio para realizar análisis estadísticos y encuestas con el fin de mejorar nuestra oferta y nuestros servicios;

c) sujeto a su consentimiento expreso, podemos utilizar los datos de contacto que ha proporcionado para comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, con el fin de actualizarlo sobre noticias, novedades, productos exclusivos, nuestras ofertas y promociones. Además, siempre con su consentimiento, podremos utilizar sus contactos como parte de estudios de mercado y encuestas para la detección de satisfacción con el fin de mejorar nuestros servicios y la relación con nuestros usuarios. Estas comunicaciones se realizarán exclusivamente en la forma que usted haya elegido (a través de correo electrónico, SMS, teléfono, correo postal, Whatsapp).

En relación con todas las actividades indicadas anteriormente, trataremos sus datos personales principalmente a través de herramientas informáticas y electrónicas; las herramientas que utilizamos garantizan altos estándares de seguridad, en pleno cumplimiento de la legislación vigente.

4. ¿Quién tratará sus datos?

Sus datos personales serán procesados ​​por personal interno de Verbax srl que está específicamente capacitado y autorizado para procesarlos.

Sus datos personales también serán transmitidos a terceros que utilizamos para prestar nuestros servicios; estos sujetos han sido adecuadamente seleccionados y ofrecen una adecuada garantía de cumplimiento de las normas sobre tratamiento de datos personales. Estos sujetos han sido designados como procesadores de datos y llevan a cabo sus actividades de acuerdo con las instrucciones dadas por Verbax srl y bajo su control.

Los terceros en cuestión pertenecen a las siguientes categorías: operadores bancarios, proveedores de Internet, empresas especializadas en TI y servicios telemáticos; mensajeros; empresas que realizan actividades de marketing; empresas especializadas en estudios de mercado y tratamiento de datos.

Sus datos pueden ser transmitidos a las fuerzas policiales y a las autoridades judiciales y administrativas, de conformidad con la ley, para la detección y persecución de delitos, la prevención y protección contra amenazas a la seguridad pública, para permitir que Verbax srl averigüe, ejerza o defender un derecho en juicio, así como por otras razones relacionadas con la protección de los derechos y libertades de los demás.

5. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos de los terceros enumerados en el párrafo anterior “¿Quién tratará sus datos?” pueden tener su sede en países fuera de la Unión Europea que, sin embargo, ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, según lo establecido por decisiones específicas de la Comisión Europea (http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa -community -e-internacional/transferencia-de-datos-a-terceros-paises # 1).

Se realizará la transferencia de sus datos personales a países que no pertenecen a la Unión Europea y que no aseguran niveles adecuados de protección

i solo después de la celebración entre Verbax srl y dichos sujetos de acuerdos específicos, que contengan cláusulas de salvaguardia y garantías apropiadas para la protección de sus datos personales, las llamadas “cláusulas contractuales tipo”, también aprobadas por la Comisión Europea, o si la transferencia es necesaria para la conclusión y ejecución de un contrato entre usted y Verbax srl (por

la compra de bienes ofrecidos en nuestro Sitio, para el registro en el Sitio o el uso de servicios en el Sitio) o para la gestión de sus solicitudes.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos sus datos personales durante un período de tiempo limitado, que varía según el tipo de actividad que implique el procesamiento de sus datos personales.

Después de este período, sus datos se eliminarán de forma permanente o, en cualquier caso, se anonimizarán de forma irreversible.

Sus datos personales se almacenan de conformidad con los términos y criterios especificados a continuación:

a) datos recopilados para celebrar y ejecutar contratos para la compra de bienes en www.verbax.it: hasta la conclusión de los trámites administrativos y contables. Los datos de facturación se conservarán durante diez años a partir de la fecha de facturación;

b) Datos del Usuario registrado: los datos se conservarán hasta que solicite la cancelación de su perfil de Verbax srl;

c) datos relativos al pago: hasta la certificación del pago y la conclusión de los correspondientes trámites administrativos y contables resultantes de la extinción del derecho de desistimiento y de los plazos aplicados para impugnar el pago;

d) datos recopilados en el contexto del uso de los servicios ofrecidos en www.verbax.it: estos datos se conservan hasta la terminación del servicio o la cancelación de la suscripción al servicio por parte del Usuario;

e) datos relacionados con las solicitudes de los usuarios a nuestro Servicio de Atención al Cliente: los datos útiles para asistirlo se conservarán hasta que su solicitud sea satisfecha;

f) CV: durante seis meses desde su recepción;

g) datos utilizados para actividades de comunicación comercial hacia los usuarios que compran productos en www.verbax.it (soft spam): estos datos se conservan hasta la terminación del servicio o el ejercicio de la oposición al darse de baja por parte del usuario;

h) datos proporcionados para actividades de comunicaciones comerciales, encuestas de opinión y estudios de mercado: hasta la solicitud del usuario de interrumpir la actividad y, en cualquier caso, dentro de los 2 años a partir de la última interacción de cualquier tipo de usuario con Verbax srl;

i) datos utilizados para personalizar el Sitio y mostrar ofertas comerciales personalizadas: siempre que el usuario no solicite el cese de la actividad y, en cualquier caso, dentro de los dos años posteriores a la última interacción de cualquier tipo del usuario con Verbax srl;

j) datos utilizados para la realización de estudios de mercado y encuestas para la detección de la satisfacción: mientras el Usuario no solicite el cese de la actividad.

En todo caso, por causas técnicas, la terminación del tratamiento y la consiguiente cancelación definitiva o anonimización irreversible de los datos personales relacionados será definitiva en el plazo de treinta días a partir de los plazos anteriormente indicados.

7. Tus derechos

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento con referencia al procesamiento específico de sus datos personales por parte de Verbax srl. Encuentre a continuación su descripción general y cómo ejercitarlos.

a) Acceder a sus datos y modificarlos: tiene derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar que se corrijan, modifiquen o integren con otra información. Si lo desea, le proporcionaremos una copia de sus datos en nuestro poder.

b) Revocar su consentimiento: puede revocar en cualquier momento un consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en relación con cualquier actividad con fines de marketing. En este sentido, le recordamos que se consideran actividades de marketing el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, la realización de estudios de mercado y encuestas para la detección de satisfacción para la personalización del sitio web y ofertas comerciales en función de sus intereses. . Una vez recibida su solicitud, cesaremos de inmediato en el tratamiento de sus datos personales en base a este consentimiento, mientras que se seguirán realizando tratamientos diferentes o en base a otros supuestos con pleno cumplimiento de las disposiciones vigentes.

c) Oposición al tratamiento de sus datos: tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que se realice en base a nuestro interés legítimo, explicando los motivos que justifican su solicitud; antes de aceptarlo, Verbax srl deberá evaluar los motivos de su solicitud.

d) Suprimir sus datos: en los casos previstos por la legislación vigente podrá solicitar la cancelación de sus datos personales. Recibido y examinado su solicitud, si es legítima

suspenderemos de inmediato el procesamiento y eliminaremos sus datos personales.

e) Solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos personales: en este caso, Verbax srl seguirá conservando sus datos personales pero no los tratará, a menos que esté sujeto a su solicitud diferente y a las excepciones previstas por la ley. Puedes obtener la limitación del tratamiento cuando impugnes la exactitud de tus datos personales, cuando el tratamiento sea ilícito pero te opongas a la cancelación de tus datos, cuando tus datos ya no nos sirvan pero los necesites para ejercer tu derecho en vía judicial y cuando se oponga al tratamiento, durante el plazo en que valoremos los motivos de su solicitud.

f) Solicitar sus datos o tr

transferirlos a una persona distinta de Verbax srl (“derecho a la portabilidad de los datos”). Puede solicitar recibir sus datos que procesamos en función de su consentimiento o sobre la base de un contrato con usted en un formato estándar. Si lo desea, cuando sea técnicamente posible, podemos, a petición suya, transferir sus datos directamente a un tercero indicado por usted.

Para ejercer algunos de sus derechos descritos anteriormente, puede acceder a su Verbax srl o, alternativamente, puede contactarnos llamando al +39 0426 270021 o escribiendo a verbax@verbax.it

Para asegurarnos de que los datos de nuestros usuarios no sean infringidos o ilegítimos por terceros, antes de aceptar su solicitud para ejercer uno de los derechos indicados, le solicitaremos algunos datos para estar seguros de su identidad.

8. Medidas de seguridad

Protegemos sus datos personales con medidas de seguridad técnicas y organizativas específicas, encaminadas a evitar que sus datos personales sean utilizados de forma ilegítima o fraudulenta. En particular, utilizamos medidas de seguridad que garantizan: la seudonimización o encriptación de sus datos; la confidencialidad, integridad, disponibilidad de sus datos así como la resiliencia de los sistemas y servicios que los procesan; la capacidad de restaurar datos en caso de una violación de datos. Además, Verbax srl se compromete a probar, verificar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la mejora continua en la seguridad del procesamiento.

9. Quejas

Si considera que el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante una de las autoridades de control competentes para el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales.

En Italia, la queja se puede presentar ante el Garante para la Protección de Datos Personales.

Más información sobre los métodos de presentación está disponible en el sitio web del Garante, en http://www.garanteprivacy.it.

10. Cambios en esta información

La constante evolución de nuestros servicios puede implicar cambios en las características del tratamiento de sus datos personales descrito hasta ahora. En consecuencia, esta declaración de privacidad puede sufrir modificaciones y adiciones a lo largo del tiempo, que también pueden ser necesarias en relación con nuevas intervenciones normativas en materia de protección de datos personales.

Por lo tanto, lo invitamos a revisar periódicamente los contenidos: en la medida de lo posible, intentaremos informarle lo antes posible sobre los cambios realizados y sus consecuencias.

La versión actualizada de la política de privacidad, en todo caso, será publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.

11. Referencias legislativas y enlaces útiles

Verbax srl lleva a cabo el procesamiento de sus datos personales en pleno cumplimiento de las normas sobre la materia previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, las normas sobre el procesamiento de datos personales italianos y las disposiciones de la Autoridad de control italiana (http://www.garanteprivacy.it).