1. Informações gerais

Quem é o Controlador de Dados?

Verbax srl com sede na Piazza delle Institutions 39F – 31100 Treviso (Itália) C.F. e IVA n. 01391880299 (“Verbax srl”), é o Controlador de Dados, ou seja, a pessoa que decide como e por que processar seus dados pessoais.

Você sempre pode entrar em contato com a Verbax srl escrevendo para o endereço acima, ligando para +39 0426 270021.

Quem é o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais?

A Verbax srl nomeou um Responsável pela Proteção de Dados Pessoais.

Se desejar, para qualquer solicitação relativa à proteção de seus dados pessoais e ao exercício de seus direitos, entre em contato com a Verbax srl por e-mail em verbax@verbax.it

2. Que dados pessoais recolhemos?

As categorias de dados pessoais que a Verbax srl coleta e processa quando você navega ou compra em www.verbax.info são as seguintes:

a) coletamos seu endereço de e-mail quando você se inscreve em nosso serviço de newsletter;

b) tratamos os dados pessoais que nos fornece quando preenche o formulário de contacto para solicitar aconselhamento ou descarregar a brochura informativa;

c) sujeito ao seu consentimento, recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing;

d) coletamos informações sobre sua navegação em www.verbax.info, como as páginas que você visita e como você interage com a página única e salvamos essas informações em nossos servidores.

Informamos que a Verbax srl não processa dados pessoais relativos a menores. Se você acessar www.verbax.info e usar os serviços oferecidos pela Verbax srl, você declara que é maior de idade.

3. Como usamos os dados pessoais coletados?

A Verbax srl recolhe e trata os seus dados pessoais para os seguintes fins:

a) gestão de pedidos de informação, utilizamos os dados pessoais que nos fornece para satisfazer os seus pedidos de informação e de assistência.

b) análises e pesquisas estatísticas. Usamos algumas informações sobre o seu uso do Site para realizar análises estatísticas e pesquisas para melhorar nossa oferta e nossos serviços;

c) sujeito ao seu consentimento expresso, podemos usar os detalhes de contato que você forneceu para comunicações comerciais sobre nossos produtos e serviços, a fim de atualizá-lo sobre novidades, novidades, produtos exclusivos, nossas ofertas e promoções. Além disso, sempre com o seu consentimento, poderemos utilizar seus contatos como parte de pesquisas de mercado e pesquisas para a detecção de satisfação a fim de melhorar nossos serviços e o relacionamento com nossos usuários. Essas comunicações ocorrerão exclusivamente da forma que você escolheu (via e-mail, SMS, telefone, correio, Whatsapp).

Em relação a todas as atividades indicadas acima, trataremos os seus dados pessoais principalmente através de ferramentas informáticas e eletrónicas; as ferramentas que utilizamos garantem elevados padrões de segurança, em total conformidade com a legislação vigente.

4. Quem processará seus dados?

Seus dados pessoais serão processados ​​por funcionários internos da Verbax srl que são especificamente treinados e autorizados a processá-los.

Seus dados pessoais também serão transmitidos a terceiros que usamos para fornecer nossos serviços; estes assuntos foram adequadamente selecionados e oferecem uma garantia adequada de cumprimento das regras sobre o tratamento de dados pessoais. Esses sujeitos foram designados como processadores de dados e realizam suas atividades de acordo com as instruções dadas pela Verbax srl e sob seu controle.

Os terceiros em causa pertencem às seguintes categorias: operadores bancários, fornecedores de Internet, empresas especializadas em serviços informáticos e telemáticos; correios; empresas que realizam atividades de marketing; empresas especializadas em pesquisa de mercado e processamento de dados.

Os seus dados podem ser transmitidos às forças policiais e às autoridades judiciárias e administrativas, nos termos da lei, para a detecção e repressão de crimes, prevenção e protecção contra ameaças à segurança pública, para permitir à Verbax srl apurar, exercer ou defender um direito em juízo, bem como por outras razões relacionadas com a proteção dos direitos e liberdades de outrem.

5. Transferência de dados fora da UE

Alguns dos terceiros listados no parágrafo anterior “Quem processará seus dados?” pode estar sediada em países fora da União Europeia que, no entanto, oferecem um nível adequado de proteção de dados, conforme estabelecido por decisões específicas da Comissão Europeia (http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa -community -e-internacional / transferência de dados para países terceiros # 1).

A transferência dos seus dados pessoais para países que não pertençam à União Europeia e que não garantam níveis adequados de proteção será realizada

i somente após a conclusão entre a Verbax srl e os referidos sujeitos de acordos específicos, contendo cláusulas de salvaguarda e garantias adequadas para a proteção de seus dados pessoais, as chamadas “cláusulas contratuais padrão”, também aprovadas pela Comissão Europeia, ou se a transferência for necessária para conclusão e execução de um contrato entre você e a Verbax srl (por

a compra de bens oferecidos em nosso Site, para registro no Site ou uso de serviços no Site) ou para o gerenciamento de suas solicitações.

6. Por quanto tempo mantemos os dados?

Conservamos os seus dados pessoais por um período de tempo limitado, que varia de acordo com o tipo de atividade que envolve o tratamento dos seus dados pessoais.

Após este período, seus dados serão excluídos permanentemente ou, em qualquer caso, tornados irreversivelmente anônimos.

Seus dados pessoais são armazenados em conformidade com os termos e critérios especificados abaixo:

a) dados recolhidos para celebração e execução de contratos de compra de bens em www.verbax.it: até à conclusão das formalidades administrativo-contábeis. Os dados de faturamento serão mantidos por dez anos a partir da data de faturamento;

b) Dados de usuário registrado: os dados serão mantidos até que você solicite o cancelamento de seu perfil Verbax srl;

c) dados relativos ao pagamento: até à certificação do pagamento e à conclusão das respectivas formalidades administrativas e contabilísticas decorrentes da caducidade do direito de retractação e dos prazos aplicados para contestar o pagamento;

d) dados recolhidos no âmbito da utilização dos serviços oferecidos em www.verbax.it: estes dados são conservados até à cessação do serviço ou cancelamento da subscrição do serviço pelo Utilizador;

e) dados relativos a solicitações de usuários ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: os dados úteis para auxiliá-lo serão mantidos até que sua solicitação seja atendida;

f) CV: por seis meses a partir do recebimento;

g) dados utilizados para atividades de comunicação comercial com usuários que compram produtos em www.verbax.it (soft spam): esses dados são mantidos até o término do serviço ou o exercício da oposição por cancelamento de inscrição pelo usuário;

h) dados fornecidos para atividades de comunicação comercial, pesquisas de opinião e pesquisas de mercado: até a solicitação do usuário para interromper a atividade e em qualquer caso dentro de 2 anos a partir da última interação de qualquer tipo de usuário com a Verbax srl;

i) dados utilizados para personalizar o Site e mostrar ofertas comerciais personalizadas: desde que o usuário não solicite a cessação da atividade e em qualquer caso dentro de dois anos da última interação do usuário de qualquer tipo com a Verbax srl;

j) dados utilizados para a realização de pesquisas de mercado e pesquisas para detecção de satisfação: desde que o Usuário não solicite a cessação da atividade.

Em todo o caso, por motivos técnicos, a cessação do tratamento e o consequente cancelamento definitivo ou anonimização irreversível dos respetivos dados pessoais serão definitivos no prazo de trinta dias a contar dos prazos acima indicados.

7. Seus direitos

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento com referência ao processamento específico de seus dados pessoais pela Verbax srl. Encontre abaixo sua descrição geral e como exercê-los.

a) Acessar seus dados e modificá-los: você tem o direito de acessar seus dados pessoais e solicitar que sejam corrigidos, modificados ou integrados com outras informações. Se desejar, forneceremos uma cópia dos seus dados em nossa posse.

b) Revogar seu consentimento: você pode revogar a qualquer momento um consentimento que tenha dado para o processamento de seus dados pessoais em relação a qualquer atividade para fins de marketing. A este respeito, lembramos que o envio de comunicações comerciais e promocionais, a realização de estudos de mercado e inquéritos para detecção de satisfação pela personalização do website e ofertas comerciais baseadas nos seus interesses são consideradas atividades de marketing. . Após a receção do seu pedido, cessaremos imediatamente o tratamento dos seus dados pessoais com base neste consentimento, enquanto continuarão a ser efetuados diferentes tratamentos ou com base noutras hipóteses em pleno cumprimento das disposições em vigor.

c) Oposição ao tratamento dos seus dados: tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais efetuado com base no nosso interesse legítimo, explicando os motivos que justificam o seu pedido; antes de aceitá-lo, a Verbax srl deverá avaliar as razões do seu pedido.

d) Eliminar os seus dados: nos casos previstos pela legislação em vigor pode solicitar o cancelamento dos seus dados pessoais. Recebeu e examinou sua solicitação, se legítima

interromperemos imediatamente o processamento e excluiremos seus dados pessoais.

e) Solicitar a limitação temporária do tratamento dos seus dados pessoais: neste caso, a Verbax srl continuará a conservar os seus dados pessoais, mas não os processará, salvo se estiver sujeito ao seu pedido diferente e às exceções previstas na lei. Pode obter a limitação do tratamento quando contesta a exatidão dos seus dados pessoais, quando o tratamento é ilegal mas se opõe ao cancelamento dos seus dados, quando os seus dados já não nos servem mas precisa deles para exercer o seu direito em tribunal e quando você se opuser ao processamento, durante o período em que avaliamos os motivos de sua solicitação.

f) Solicite seus dados ou cedê-los a outra pessoa que não a Verbax srl (“direito à portabilidade dos dados”). Você pode solicitar o recebimento de seus dados que processamos com base em seu consentimento ou com base em um contrato com você em um formato padrão. Se desejar, sempre que tecnicamente possível, podemos, a seu pedido, transferir seus dados diretamente para um terceiro indicado por você.

Para exercer alguns de seus direitos descritos acima, você pode acessar seu Verbax srl ou, alternativamente, pode entrar em contato conosco pelo telefone +39 0426 270021 ou escrevendo para verbax@verbax.it

Para garantir que os dados de nossos usuários não sejam violados ou ilegítimos por terceiros, antes de aceitar sua solicitação para exercer um dos direitos indicados, solicitaremos algumas informações para ter certeza de sua identidade.

8. Medidas de segurança

Protegemos os seus dados pessoais com medidas de segurança técnicas e organizacionais específicas, destinadas a evitar que os seus dados pessoais sejam utilizados de forma ilegítima ou fraudulenta. Em particular, utilizamos medidas de segurança que garantem: a pseudonimização ou encriptação dos seus dados; a confidencialidade, integridade, disponibilidade dos seus dados, bem como a resiliência dos sistemas e serviços que os processam; a capacidade de restaurar dados em caso de violação de dados. Além disso, a Verbax srl compromete-se a testar, verificar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a melhoria contínua da segurança do processamento.

09. Reclamações

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais foi realizado de forma ilegal, pode apresentar uma reclamação junto de uma das autoridades de controlo competentes para cumprimento das regras de proteção de dados pessoais.

Na Itália, a reclamação pode ser apresentada ao Fiador de Proteção de Dados Pessoais.

Mais informações sobre os métodos de apresentação estão disponíveis no site do Fiador, em http://www.garanteprivacy.it.

10. Alterações nestas informações

A constante evolução dos nossos serviços poderá implicar alterações nas características do tratamento dos seus dados pessoais até agora descritas. Consequentemente, esta declaração de privacidade pode sofrer alterações e acréscimos ao longo do tempo, o que também pode ser necessário em relação a novas intervenções regulatórias relativas à proteção de dados pessoais.

Por isso, convidamos você a verificar periodicamente o conteúdo: sempre que possível, tentaremos informá-lo prontamente sobre as alterações realizadas e suas consequências

A versão atualizada da política de privacidade, em qualquer caso, será publicada nesta página, indicando a data de sua última atualização.

11. Referências legislativas e links úteis

O processamento de seus dados pessoais é realizado pela Verbax srl em total conformidade com os regulamentos sobre o assunto previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679, as regras sobre o processamento de dados pessoais italianos e as disposições do Autoridade de controle italiano (http://www.garanteprivacy.it).